Conseiller de Vente
Titre Professionnel – Niveau 4 (équivalent Bac)
Formation en alternance orientée terrain pour maîtriser la relation client, la performance commerciale et la vente en environnement omnicanal.
Certification RNCP37098
492 heures de formation
Alternance 1 à 2 jours en centre
Objectifs de la formation
À l’issue de la formation, vous serez capable de :
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Développer la dynamique commerciale d’une unité marchande
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Conduire un entretien de vente et conseiller efficacement
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Analyser et suivre ses performances commerciales
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Participer au merchandising et à la gestion des flux
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Fidéliser et améliorer l’expérience client
Pourquoi choisir cette formation ?
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Approche omnicanale
Commerce physique et digital.
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Formation professionnalisante
Compétences immédiatement mobilisables.
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Alternance terrain
Immersion en entreprise toute l’année.
Programme de la formation
CCP1 – Efficacité commerciale
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Veille commerciale
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Gestion des flux marchands
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Contribution au merchandising
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Analyse des performances
CCP2 – Expérience client
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Conduite de l’entretien de vente
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Valorisation de l’image de l’unité marchande
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Suivi des ventes
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Fidélisation client
Organisation & durée
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492 heures
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Alternance 1 à 2 jours en centre
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3 à 4 jours en entreprise
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Horaires indicatifs : 08h30 – 17h30
Débouchés professionnels
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Conseiller(ère) clientèle
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Vendeur(se) conseil
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Vendeur(se) expert(e)
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Employé(e) commercial(e)
Modalités d’admission
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Admission sur dossier
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Entretien préalable
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Entrées tout au long de l’année
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Accessible aux personnes en situation de handicap
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